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Version 2, Septembre 2003 |
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Que faisons-nous ? |
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Notre mission fondamentale est d’accélérer le
changement au sein des entreprises clientes |
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Que voulons-nous ? |
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Nous mettons en place des programmes de
changements pour l’amélioration des performances |
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Qui sommes-nous ? |
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Des installateurs pragmatiques |
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Nous ne sommes pas des “conseillers” |
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Nous ne sommes pas nécessairement des experts de
domaine |
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Et notre vocation
est commerciale |
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Profils des consultants |
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Débutants et expérimentés |
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Bilingues anglais-français, trilingues … |
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Grandes écoles de commerce européennes |
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Ingénieurs avec une sensibilité au management |
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Ou 5 années d’expérience professionnelle
probante |
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Disponibles et mobiles pour des déplacements
intensifs |
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Capables d’évoluer dans un environnement
multiculturel |
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Qu’entendons nous par R.O.I. ? |
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Comparaison en termes financiers entre les
résultats obtenus et les honoraires déboursés |
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Nous nous engageons sur un R.O.I. dès la phase
de diagnostic |
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Pourquoi nous engager sur un R.O.I. ? |
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Le projet est à considérer par notre client
comme un investissement justifié par un retour solide |
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Pourquoi travailler en partenariat ? |
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Afin de pérenniser le changement |
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Afin de favoriser la communication entre nos 2
organisations |
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Afin de permettre à nos clients de s’approprier
les changements nécessaires |
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Afin de modifier les comportements tout au long
du
projet |
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Qu’entendons-nous par partenariat ? |
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Définition d’un projet d’entreprise |
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Complémentarité des compétences entre les deux
organisations |
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Partage des responsabilités de management et du
succès de la mission |
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Comment réaliser le partenariat ? |
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Par un contrat de collaboration |
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Par l’effort soutenu en démontrant notre
crédibilité à tous les niveaux de l’organisation cliente |
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Les essentiels d’un partenariat fort : |
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Engagement sur les conditions contractuelles |
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Présence constante sur le terrain |
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Professionnalisme, objectivité et intégrité |
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Interventions précises et judicieuses. |
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Communication effective, efficace et permanente
avec les acteurs du changement de l’entreprise cliente |
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Pourquoi mettre en place ? |
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Permettre à nos clients de surmonter les
résistances naturelles au changement |
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Modifier les comportements et attitudes, ce qui
ne peut s’atteindre que par une approche terrain pragmatique avec les
acteurs du changement |
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Répondre au besoin de nos clients |
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Comment faisons-nous ? |
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Par une formation intensive du personnel client |
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Par une transformation graduelle vers les
nouveaux comportements |
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En partageant la responsabilité des échecs et
des succès |
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Nos valeurs sur les projets : |
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Tenir les engagements de l’analyse |
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Excellence et exemplarité dans : |
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La qualité du travail |
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L’esprit de partenariat |
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La communication et la disponibilité |
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L’éthique, l'implication personnelle et la
présentation |
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Pas de préjugés ni de suppositions hâtives ! |
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Peu de promesses mais une seule parole |
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Nous visons à être objectifs et justes |
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Garder nos clients et nos collaborateurs |
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Partager les expériences et le savoir faire |
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Communiquer et informer régulièrement |
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Commentaires